答えは自分の中(身近)にある
毎日、クライアントや新規問い合わせの
アポイントで、社長や店長などと話をする機会が
あるのですが、
よく聴く悩みで、ここ最近多いのが、
『変わらなきゃと切実に思うのだけど
どう変わっていけるのかがイメージできない』
というもの。
世の中の変化や、景気の悪化、
またや、人口減少や、
震災以降の日本の中での自分が働く業界の行く末等々・・・
考え出したら、
どこに正解があるのかがわからない。
どうやったら売上が上がるのかがわからない。
売上は上がらないとしても、
利益が上がるとか、自分の中、または会社的に
オッケーが出るのかが見えてこない。
という声が、
いっぱいいっぱい挙がってきます。
私の立ち位置から見ると思えることが
幾つかあって、その最たるものはというと、
正解は外には無いのに。
というもの。
全ては、
会社の中や、会社の理念や、
自分の中に答えはあるのに、
それを見ないで、
外ばかり見て、答えが見えないと焦る
社長、店長が多過ぎる気がしています。
自分のことを信じていない証拠です。
答えは自分の中にあり、
それをまず確認してから、
世の中の流れや、ニーズにこたえていく
ということをやらなくてはならないのに、
順序が逆で、
すぐ、外にある出来合えのもので済ませようと
してしまう。
それでは、もう、この世の中通用しないのであって、
お客さまはそんなにバカではないのです。
答えが見つからないと焦っている方。
現場を見てますか?
スタッフの声を聞いてますか?
会話はしていますか?
机の上でうんうんと悩んでいるだけではないですか?
で、なにも結論が出ないなんてことはないですか?
そうしていても、
何も変わりません。
変わると覚悟を決めて、
動いてくださいね。
答えは身近なところにあるはずですから。
ではでは。
かわけんでした。

